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Telemedicina e a aproximação do paciente aos serviços de saúde

Em tempos de distanciamento social, muito se ouve falar em Telemedicina ou Telessaúde. Essa prática da medicina já vem sendo aplicada em alguns setores da saúde e pode contribuir neste momento onde a ordem é evitar sair de casa. Mas há desafios a serem vencidos.

“Em um país de tamanho continental e situações socioeconômicas diversificadas como o nosso, é preciso pensar que o sistema de saúde tem que abranger todas as regiões que necessitem de atendimento e quando falamos em teleatendimentos precisamos ainda romper barreiras culturais e tecnológicas”, antecipa Francine Soares, arquiteta da Pró-Saúde.

O conceito de Telemedicina surgiu na década de 60 e na literatura existem diversas definições para ele. “Em síntese poderíamos dizer que consiste no uso da tecnologia para possibilitar os cuidados à saúde nas situações em que a distância é um fator crítico. Funciona através da combinação de equipamentos digitais, softwares, plataformas, internet e especialistas qualificados, com o intuito de aumentar a acessibilidade dos pacientes a resultados de exames, laudos e tratamentos sem a necessidade do deslocamento, é o que resumiríamos como atendimento on-line ou digital, sem a presença física do especialista em saúde”, diz.

Atualmente, algumas práticas são comuns, como a utilização de prontuários eletrônicos, marcação de consulta por aplicativos e envio de resultados de exames laboratoriais por e-mails. “Na medicina diagnóstica também temos exemplos, onde um exame executado por um técnico ou agente de saúde é salvo em uma nuvem possibilitando que o médico especialista gere o laudo que será enviado ao médico responsável e pacientes por meios digitais para sua avaliação”, completa a arquiteta.

Além desses exemplos, em muitos países já foi implementado o atendimento remoto como uma forma de extinguir o deslocamento de pacientes e médicos e, consequentemente, diminuir a pressão nos sistemas de saúde. “No Brasil, a resolução 2.226/18 previa a regulamentação da Telemedicina para o uso em consultas a distância, mas após muitas críticas ao texto a resolução foi vetada em 2019. Porém, com o aumento exponencial de casos do COVID-19 e a urgência de que a população diminua a circulação em lugares públicos, a Portaria 467/2020 foi criada e regula os atendimentos remotos enquanto durar o combate a pandemia”, detalha Francine.

Alguns estudiosos defendem que a ampliação da telemedicina para os atendimentos remotos traria a possibilidade de uma reorganização bastante positiva ao sistema de saúde. O professor Chao Lung Wen, chefe da disciplina de Telemedicina da Universidade Estadual de São Paulo disse, em entrevista a um portal online de saúde, que “quando se evita que pessoas humildes tenham que pegar condução por horas para ir ao hospital para um atendimento de 15 minutos; quando desafogamos os prontos-socorros para que a equipe médica possa duplicar ou triplicar o tempo disponível para cuidar de pessoas que precisam de atenção; quando se minimiza erros de condutas pela disponibilização de uma rede de especialistas (…)” estaríamos valorizando a humanização no contato entre paciente-médico.

Para que isso aconteça, é necessário que a equipe receba treinamento adequado para o atendimento a distância do paciente, bem como os recursos humanos e haja também uma estratégia de logística de acesso aos serviços de saúde. “Apesar da nova portaria não fazer menção a equipamento, plataforma ou suporte específico para atendimento do paciente, fica como responsabilidade do profissional garantir a autenticidade, a integridade, a segurança (uso de criptografia) e a privacidade das informações médicas”, ressalta Francine.

A regulamentação definitiva da Telemedicina no Brasil possivelmente trará inúmeros ganhos tanto para pacientes quanto para profissionais da saúde. “Sabemos que ainda há muitas barreiras para serem vencidas, como a educação desses profissionais que farão o atendimento e também da população que precisará ampliar seus conhecimentos e acessos a equipamentos tecnológicos que permitirão que o atendimento seja feito com excelência. Muitos profissionais acreditam que a criação da portaria emergencial por conta do combate ao COVID-19 seja o caminho sem volta para regulamentação definitiva da Telemedicina no Brasil, certamente teremos uma grande evolução nessa prática que facilitará o acesso a um maior numero de pessoas ao Sistema de Saúde”, conclui a arquiteta, especialista em gestão, planejamento e projetos para centros de saúde.

Referências:

Chao, Lung Wen. Telemedicina e Telessaúde – Um panorama no Brasil . Acessado em maio/2020.

Leituras Complementares:
Ferrari, Cesar A. R. Eficiência e eficácia das inovações em Telemedicina nas práticas hospitalares : um estudo de caso no Brasil. Acessado em maio/2020.

Chao, Lung Wen. Telemedicine: a health strategy for the 3rd decade of the 21st century. Acessado em maio/2020

Mariluz 2 baixa

Construção de hospitais de forma emergencial

Entrevista concedida pela arquiteta Mariluz Gomez Esteves à Revista Painel. Nela, a especialista fala das diferenças e dificuldades em construir hospitais em “tempo recorde”, como feito na China.

1. Em sua opinião, como a China conseguiu construir um hospital com capacidade para 1 mil leitos em apenas 10 dias?
As técnicas de construção chinesas são muito mais industrializadas que as nossas, eles fabricam todos os itens que serão utilizados para as diversas construções em linhas de montagem, os arquitetos/projetistas escolhem os itens que vão utilizar e projetam a partir desta disponibilidade. Isto ocorre inclusive com os banheiros, que chegam prontos as obras e são instalados no local. Eles fazem conjuntos habitacionais inteiros de forma muito rápida enquanto nós não construímos uma casa.
Os projetos na China são elaborados em plataformas BIM, nas quais cada item do grande “lego” está numa biblioteca virtual, ou seja o arquiteto escolhe o item e vai montando em 3D o seu projeto, considerando todos os elementos construtivos, reduzindo imensamente os erros de uma construção tradicional, feita através de técnicas construtivas tradicionais.
Pelo que vimos nos vídeos espalhados pelo mundo, eles dispõem de muitos profissionais preparados para a montagem de construções nessa técnica, que mais parece com a montagem de um “lego”, peças prontas que se encaixam e vão formando um todo.

2. Por que a engenharia brasileira ainda não é tão ágil quanto a chinesa?
No Brasil as técnicas construtivas são tradicionais, a tentativa de usar técnicas assemelhadas com as dos chineses se inviabiliza no custo da mão de obra disponível nesses processos de montagem.
Nossa construção civil não está acostumada a trabalhar com itens pré-determinados através de um catálogo. Os arquitetos fazem os projetos de modo convencional, para execução da obra fazem o detalhamento dos diversos ambientes, desenhando como alfaiates que fazem roupa de alta costura, detalhando cada item, que será executado diretamente na obra.
Nossa mão de obra típica da construção civil não está qualificada para uma montagem do tipo “Lego”, onde praticamente ninguém sujas as mãos, pois a maior parte das peças já vem acabada.
Se observamos a montagem dos hospitais de campanha em São Paulo, percebemos que não aparecem os operários habituais na nossa construção, mas sim montadores, com furadeiras e outras ferramentas de montagem. Ou seja, em nossos hospitais de campanha estamos realizando construções a partir de itens prontos e reduzindo assim, o tempo de “obra” à semelhança dos chineses, talvez ainda não tenhamos atingido o mesmo ritmo!

3. Quais as principais dificuldades de uma obra hospitalar?
A maior dificuldade são as instalações, um hospital exige diversos sistemas de instalações complexas, desde os elementos de controle e combate a incêndio, que são absolutamente distintos de uma edificação comercial ou habitacional, até instalações que só existem nos estabelecimentos de saúde, como gases medicinais, vácuo clínico, etc… Sem falar da informatização, atualmente todos os hospitais utilizam recursos da informática nos seus processos assistenciais, alguns mais que outros, mas todos dependem de diversos sistemas, sendo o mais importante o HIS (Health Information System). Esses sistemas interligam todos os processos do hospital, gerando os prontuários de pacientes, controlando os custos, faturando, organizando a logística de apoio a assistência, simultaneamente gerando e fornecendo um sem fim de informações gerenciais. Tudo isso torna a obra hospitalar mais cara e mais complexa que qualquer outra obra do mesmo porte!

4. Construções pré-fabricadas são comuns na construção de hospitais brasileiros?
Não! Construir hospitais de campanha em campos de futebol é uma coisa, fazer um hospital num terreno urbano, acidentado é outra.
Construções pré-fabricadas dificilmente atendem às necessidades específicas das edificações hospitalares, na minha experiência profissional, fizemos várias tentativas de utilizar peças disponíveis no mercado da construção, mas o tamanho das peças disponíveis não atendem a necessidade do projeto hospitalar, a montagem tipo “lego”, se feita com vários pavimentos, não se mostra estável o suficiente para a operação hospitalar.
Se tivermos que fabricar as peças necessárias e ancorá-las para ter a estabilidade necessária a construção se tornará, nas condições atuais da indústria da construção, muito mais cara que a convencional.

Roberta e Carol 2 baixa

Revestimento para hospitais tem exigências próprias

No ambiente hospitalar circulam pessoas com diferentes necessidades, por isso os revestimentos a serem escolhidos necessitam de uma atenção redobrada dos nossos arquitetos.

A arquiteta da Pró-Saúde Roberta Marques explica que os ambientes hospitalares são separados por áreas de atendimento e serviços além das áreas sociais, o que traz orientações na definição dos revestimentos. “Nas áreas sociais, há maior liberdade na escolha dos revestimentos, podendo utilizar texturas e desenvolver uma ambientação. Já nas áreas de atendimento e serviços há necessidade de escolher revestimentos que seguem os índices de absorção mínimo exigidos”, pontua.

A também arquiteta Carolina Chedraoui completa: “os revestimentos nas áreas de atendimento, ou seja, críticas e semicríticas dentro de um hospital, devem ser laváveis e feitos com materiais que permitam sempre que a sua superfície seja lisa e sem texturas, seguindo a RDC 50”.

As arquitetas lembram que a escolha das cores não precisa necessariamente se limitar ao branco. “Não há uma norma que exija a utilização da cor branca, porém nas áreas de atendimento aos pacientes é importante que as superfícies sejam lisas e de uma cor possível de visualizar qualquer tipo de resíduos para garantir a higiene do hospital. As áreas sociais são o melhor local para sair do branco e ousar na cor, podendo-se trabalhar uma ambientação e criar um ambiente acolhedor”, descreve Carolina.

De acordo com as arquitetas, a utilização de cores nas áreas sociais também pode ser uma forma de ressaltar a marca do cliente, principalmente quando a ambientação é trabalhada em conjunto com a comunicação visual. Neste caso, é possível desenvolver um ambiente harmônico e que também facilite os fluxos dentro do hospital.

centro medico baixa

Plano Diretor de Projetos e Obras para hospitais

O Plano Diretor elaborado para um edifício de saúde tem por objetivo dirigir o crescimento da edificação hospitalar. É um instrumento de fundamental importância para o desenvolvimento das organizações hospitalares.

Baseada na experiência adquirida no trabalho de recuperação física e funcional de hospitais, transformada numa “Metodologia de Projeto para a elaboração de Plano Diretor”, a diretora executiva da Pró Saúde, Mariluz Gomez Esteves, explica que esse processo tem início no conhecimento das necessidades da organização hospitalar de se reorganizar fisicamente para continuar a crescer.

“O Plano Diretor interessa não apenas aos hospitais estabelecidos com diversas edificações, fluxos e unidades comprometidas pela pressão do tempo, como também para os novos hospitais, nos quais as condições de crescimento podem ser previamente estabelecidas através deste instrumento de planejamento físico”, destaca.

A partir de diretrizes gerais e técnicas, mostradas por textos e desenhos ilustrativos, as etapas de execução são organizadas e o Plano Diretor ajusta cada novo projeto a um todo planejado de forma coerente, contribuindo para a reorganização de modernização dos hospitais. “Melhora fluxos, ajusta o zoneamento e compatibiliza as intenções do Planejamento Estratégico institucional com o edifício no qual a instituição funciona”, diz Mariluz.

Para ela, é possível afirmar que recuperar uma edificação hospitalar transcende o âmbito da arquitetura hospitalar. “Lidamos com redefinições que vão desde a inserção da organização hospitalar no sistema de saúde até os investimentos necessários para a incorporação tecnológica necessária ao cumprimento de seu novo papel junto à sociedade, garantindo a perenidade da organização e proporcionando os caminhos necessários para o aprimoramento constante”, conclui.

Hospital Paraná de Maringá

Obras no Hospital Paraná de Maringá (PR)

A Pró-Saúde realizou vários projetos no Hospital Paraná este ano. A última obra que foi inaugurada foi a Unidade de Quimioterapia e Unidade de Infusão Terapêutica. Fizemos o Projeto de Arquitetura e Projeto de Interiores. A unidade projetada conta com quatro boxes de tratamento, consultórios, serviço de farmácia clínica, nutrição e um setor moderno para preparo dos quimioterápicos. Os ambientes foram humanizados com obras de arte. A obra foi inaugurada em outubro deste ano.
A Unidade de Terapia Intensiva Neonatal, que também tem nossa assinatura no Projeto de Arquitetura e Interiores, foi inaugurada em maio. A Unidade tem capacidade para até 12 incubadoras, área de apoio para os pais, área de prescrição multidisciplinar e todos os ambientes de apoio necessários ao funcionamento do setor. Os equipamentos utilizados na unidade são de última geração, garantindo um serviço de excelência aos recém-nascidos.
Em setembro foi inaugurada a nova usina de geração de energia – Projeto de Arquitetura da Pró-Saúde. A moderna estrutura feita em concreto pré-moldado abriga o grupo de geradores que terá capacidade de atender 100% da demanda do hospital no caso de falta de energia elétrica.

9° Encontro de Profissionais Pró-Saúde

Na semana passada aconteceu o 9° Encontro de Profissionais Pró-Saúde em Londrina. O encontro reuniu as equipes de Ribeirão Preto, Londrina, Maringá e Pato Branco para compartilhar informações sobre os projetos em andamento, entender o cenário atual de trabalho do arquiteto de saúde, definir o portfólio para 2020 e revisar processos de trabalho. Além disso, a equipe fez um importante trabalho de discussão sobre a consulta pública n°725 da ANVISA sobre a RDC que deverá substituir a RDC 50/2002, legislação que rege o setor e que passará por atualização. O grupo estudou todas as propostas para gerar uma contribuição à consulta. Com 27 anos de experiência no setor, a Pró-Saúde tem expertise na área de arquitetura e gestão para edifícios de saúde trazendo soluções de consultoria e projeto, desde a fundamentação das decisões até a elaboração dos projetos nestes estabelecimentos.

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